هذا هو أحد أهم جوانب أنشطة IRAP. في الواقع ، يستقبل IRAP ما معدله عشرة (10) مهاجرين يوميًا. يأتي هؤلاء المهاجرون عمومًا من بلدان تشهد نزاعًا سياسيًا وعرقيًا ودينيًا ، إلخ. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى معرفة المزيد عنها. نولي اهتمامًا كبيرًا بالترحيب بالمهاجرين والاستماع إليهم لأن العديد منهم يصلون إلى بنائنا مصابين بجروح نفسية وصدمات. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى معرفة المزيد عنها. هذا هو السبب في أن موظفينا يتم تدريبهم بانتظام على تقنيات الترحيب والاستماع إلى المهاجرين.