Nella sua missione umanitaria nei confronti dei migranti, il Punto di Accoglienza per Rifugiati e Immigrati (P.A.R.I) attribuisce grande importanza all'accoglienza e all'ascolto dei migranti. Ciò consente di elaborare le loro richieste e quindi soddisfare le loro aspettative. È grazie a questo che il P.A.R.I formula consigli ai nuovi migranti appena arrivati. In alcuni casi, i servizi richiesti dai migranti potrebbero non essere disponibili presso il P.A.R.I. In questo caso, li indirizziamo verso altre strutture. Ma va ricordato che il P.A.R.I riesce a rispondere all'80% delle richieste dei migranti. Grazie ai consigli e alla guida del P.A.R.I, i migranti riescono a trovare soluzioni alla maggior parte delle loro richieste. Il personale del P.A.R.I viene regolarmente formato per rispondere al meglio alle diverse richieste dei migranti.

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