一些移民、難民或尋求庇護者要求我們的機構在他們自願返回祖國的情況下為他們提供幫助。事實上，在或多或少的長期逗留之後，一些移民要求我們幫助他們辦理行政手續並支付與返回非洲原籍國相關的費用。協助自願返回關注對單身個人和家庭的支持。但這只有在返回國家真正穩定並且在非洲國家注意到安全的情況下才會這樣做，在這些國家，移民必須過境才能到達其原籍國。

我們的代理人在整個準備過程中協助和建議自願返回的候選人，直到出發，即在公共汽車、渡輪、火車或機場站。